Descubrir los contactos de atención al cliente de MSC Cruceros es fundamental para garantizar una experiencia de navegación excepcional. En este artículo, te proporcionaremos toda la información que necesitas para ponerte en contacto con el equipo de servicio al cliente de esta prestigiosa naviera. ¡No te lo pierdas!
MSC Cruceros es la tercera línea de cruceros más grande del mundo y la mayor compañía de cruceros privada. Es una empresa europea con sede en Suiza y profundas raíces en el Mediterráneo, que emplea a 22.000 personas en todo el mundo y está presente en 45 países.
nota: Si tiene algún problema con el servicio al cliente, utilice nuestras mejores prácticas para resolver problemas de los consumidores antes de comunicarse directamente con la empresa.
DIRECCIÓN
6750 N. Andrews Ave
habitación 100
Fort Lauderdale, Florida 33309
https://www.msccruisesusa.com/
Contactos telefónicos
Servicio al cliente: (877) 665-4655
Puede comunicarse con el equipo del centro de contacto al 877-665-4655 de lunes a viernes: de 8:00 a. m. a 11:00 p. m. EST y sábados y domingos de 9:00 a. m. a 9:00 p. m. EST
Contactos de correo electrónico
[email protected]
Para consultas sobre MSC Voyagers Club:
Envíe un correo electrónico a mscvoyagersclub@msccruisesusa.
contactos de redes sociales
contactos ejecutivos
Persona de contacto principal
Angela Varricchio
Director de Atención al Cliente antes y después del crucero, MSC Cruceros EE. UU.
6750 N. Andrews Ave
habitación 100
Fort Lauderdale, Florida 33309
(954) 616-2409
[email protected]
contacto secundario
Julio López
Vicepresidente, Centro de contacto, MSC Cruceros EE. UU.
6750 N. Andrews Ave
habitación 100
Fort Lauderdale, Florida 33309
(954) 616-2405
[email protected]
Director ejecutivo
Rubén Rodríguez
Presidente, MSC Cruceros EE.UU.
6750 N. Andrews Ave
habitación 100
Fort Lauderdale, Florida 33309
(954) 616-2403
[email protected]
43636
Este contacto fue publicado en 11 de diciembre de 2015
y actualizado en 1 de febrero de 2024.
Preguntas frecuentes sobre los contactos de atención al cliente de MSC Cruceros
¿Cómo puedo comunicarme con el servicio de atención al cliente de MSC Cruceros?
Para contactar al servicio de atención al cliente de MSC Cruceros, puedes llamar al +1-844-201-1721 o enviar un correo electrónico a [email protected]. También puedes visitar su página web oficial y utilizar el chat en vivo para recibir asistencia inmediata.
¿Cuál es el horario de atención al cliente de MSC Cruceros?
El horario de atención al cliente de MSC Cruceros puede variar dependiendo de la región. Sin embargo, generalmente están disponibles de lunes a viernes de 9:00 a 20:00 y los sábados de 9:00 a 14:00. Te recomendamos consultar su página web para obtener información actualizada sobre los horarios de atención al cliente.
¿Qué debo hacer si tengo una queja o inconveniente durante mi crucero con MSC Cruceros?
Si experimentas algún problema durante tu crucero con MSC Cruceros, te recomendamos comunicarte de inmediato con el servicio de atención al cliente a bordo. El personal de a bordo estará encantado de ayudarte a resolver cualquier inconveniente que puedas tener. Si no logras resolver el problema a bordo, puedes contactar al servicio de atención al cliente por teléfono o correo electrónico una vez que hayas desembarcado.
¿Cómo puedo obtener información sobre excursiones, actividades y servicios a bordo de MSC Cruceros?
Para obtener información sobre excursiones, actividades y servicios a bordo de MSC Cruceros, te recomendamos visitar su página web oficial o contactar al servicio de atención al cliente. También puedes consultar el folleto informativo que recibirás al embarcar en el crucero, donde encontrarás detalles sobre todas las opciones disponibles durante tu viaje.
