¿Necesitas ayuda con tu reserva de alquiler de coches en Advantage Rent a Car? ¡Estás en el lugar correcto! En este artículo, te mostraremos cómo puedes ponerte en contacto con el servicio al cliente de Advantage Rent a Car a través de diferentes vías, ya sea por teléfono, correo electrónico o con contactos ejecutivos. No importa cuál sea tu consulta o problema, en Advantage Rent a Car estarán encantados de ayudarte a resolverlo. ¡Sigue leyendo para obtener toda la información que necesitas para recibir el mejor servicio al cliente!
Advantage Rent a Car es una empresa de alquiler de vehículos con descuento con sede en Orlando, Florida. Pertenece a Hertz.
Lo que necesitas saber sobre Advantage Rent a Car
Recibimos una serie de quejas sobre Advantage Rent a Car. A continuación se presenta un caso en el que se intentó defraudar a un cliente debido a daños en el vehículo de alquiler.
Cómo resolver un problema con Advantage Rent a Car
Esta guía para resolver un problema de servicio al cliente le ayudará a resolver la mayoría de los problemas con la empresa. También puede comunicarse con los contactos ejecutivos que se enumeran a continuación o Póngase en contacto con nuestro equipo de defensa directamente.
Nota: Si tiene algún problema con el servicio al cliente, utilice nuestras mejores prácticas para resolver problemas de los consumidores antes de comunicarse directamente con un gerente de la empresa.
Dirección postal de Advantage Rent a Car
Persona de contacto principal
Noemí Cantera
Gerente de Atención al Cliente Corporativo
2003 McCoy Rd
Orlando, Florida 32809
[email protected]
contacto secundario
James Sutton
Vice presidente de operaciones
2003 McCoy Rd
Orlando, Florida 32809
[email protected]
Preguntas frecuentes sobre Advantage Rent a Car
Puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de Advantage Rent a Car a través de los siguientes canales:
- Teléfono: Puede llamar al número gratuito (800) 777-5500. Están disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana para ayudarle con la mayoría de las preguntas.
- Objetos perdidos y encontrados: si perdió algo durante el alquiler, primero debe intentar comunicarse con la ubicación donde alquiló. Si no puede localizarlos, puede ponerse en contacto con la oficina central. Ventaja de objetos perdidos y encontrados. Este enlace lo llevará a una página web donde podrá ingresar la descripción de su artículo perdido. También puede llamar al número anterior durante el horario comercial, de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 10:00 p. m. (hora del este). Si llama fuera de este horario, puede dejar su nombre y número y le devolveremos la llamada el siguiente día hábil.
- Mensaje en línea: Visítelos sitio web y utilice el formulario de contacto para realizar su solicitud. Se comunicarán contigo en breve.
- Correo electrónico: Para consultas generales puede enviar un correo electrónico a [email protected].
Advantage Rent a Car's El horario de atención al cliente es el siguiente:
Asistencia telefónica: Puede comunicarse con ellos las 24 horas del día, los 7 días de la semana, llamando al número gratuito (800) 777-5500.
Ayuda con artículos perdidos: si pierde artículos durante su alquiler, puede comunicarse con Advantage Lost & Found entre las 8:00 a. m. y las 10:00 p. m., de lunes a viernes, hora del este.
Para cancelar su reserva de Advantage Rent a Car, siga estos pasos:
1. Cancelación en línea:
2. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente:
- Puede llamar al servicio de atención al cliente de Advantage Rent a Car al (800) 777-5500. Están disponibles 24/7 Para ayudarte.
Para obtener un reembolso de Advantage Rent a Car, siga estos pasos:
1. Cancelación en línea:
- Visita la página de cancelación de Advantage Rent a Car.
- Si ya tiene una reserva, haga clic en «Cancelar reserva».
- Siga las instrucciones para cancelar su reserva.
2. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente:
- Puedes llamar Ventaja Rent a Car Servicio al cliente al (800) 777-5500. Están disponibles 24/7 Para ayudarte.
Advantage Rent a Car no ofrece chat en vivo. Utilice la información de contacto anterior para comunicarse con ellos.
A cambiar o modificar Para hacer una reserva de Advantage Rent a Car, siga estos pasos:
- Inicie sesión en el sitio web o la aplicación: Puede ver, cambiar o cancelar su reserva a través del sitio web o la aplicación.
- Contactar Servicio al Cliente: Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Advantage Rent a Car por teléfono o en línea. Puede llamarlos al (800) 777-5500 o enviar un mensaje a través de su sitio web. Explique los cambios que necesita, p. B. ajustar los detalles de su reserva, actualizar su vehículo o cambiar otros detalles.
- Proporcionar información de reserva: Cuando hable con un representante, proporcione los detalles de su reserva, incluido el número de reserva, el lugar de recogida y las fechas. Esto le ayudará a encontrar su reserva rápidamente.
- Especificar cambios: Indique claramente qué cambios desea realizar. Por ejemplo:
- Infórmeles si necesita cambiar el lugar de recogida o devolución.
- Si desea actualizar a una clase de vehículo diferente, indique su preferencia.
- Proporcione los nuevos detalles si necesita extender o acortar su período de alquiler.
- Asegúrese de confirmar cualquier cambio antes de finalizar la llamada.
Los clientes internacionales que busquen asistencia de Advantage Rent a Car pueden comunicarse con el servicio de atención al cliente al 1-800-777-5500.
Para presentar una queja ante el servicio de atención al cliente de Advantage Rent a Car, siga estos pasos:
1. Comuníquese con el servicio de atención al cliente de Advantage:
- teléfono: Llame a la línea de atención al cliente al (800) 777-5500.
- En línea: Visite su página de servicio al cliente en su sitio web.
- Correo electrónico: También puede enviar su queja por correo electrónico a [email protected].
2. Proporcione información relevante:
- Cuando se comunique con nosotros, describa su queja de manera clara y precisa. Sea conciso y proporcione cualquier evidencia o documentación que haya recopilado.
- Proporcione su número de reserva, detalles de alquiler y otra información relevante para ayudar a identificar su caso.
Cómo obtener ayuda profesional con su problema de Advantage Rent a Car
Si necesita ayuda con un problema con Advantage Rent a Car, puede Póngase en contacto con nuestro equipo de defensa o simplemente presione el botón.
FAQ sobre el servicio al cliente de Advantage Rent a Car
¿Cómo puedo comunicarme con el soporte de Advantage Rent a Car?
Puedes comunicarte con el servicio al cliente de Advantage Rent a Car de varias maneras.
- Teléfono: Puedes llamar al número de teléfono de soporte de Advantage Rent a Car al +1-800-777-5500.
- Correo electrónico: También puedes enviar un correo electrónico a [email protected] para recibir asistencia.
- Contactos ejecutivos: Si necesitas contactar a un ejecutivo de Advantage Rent a Car, puedes encontrar información de contacto en su página web.
¿Cuál es el horario de atención al cliente de Advantage Rent a Car?
El servicio al cliente de Advantage Rent a Car está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Puedes comunicarte con ellos en cualquier momento para recibir asistencia con tu reserva o cualquier otra consulta que puedas tener.
¿Qué debo hacer si tengo un problema con mi reserva de Advantage Rent a Car?
Si tienes algún problema con tu reserva de Advantage Rent a Car, te recomendamos comunicarte con el servicio al cliente lo antes posible. Pueden ayudarte a solucionar cualquier inconveniente que puedas tener y garantizar que tu experiencia sea lo más placentera posible.
Recuerda que Advantage Rent a Car se esfuerza por brindar un excelente servicio al cliente, por lo que no dudes en contactarlos si necesitas ayuda.
